Karácsonykor is éjjel-nappal hívható a 116-123-as számon a telefonos lelkisegély-szolgálat.
Dudás Erika, a Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetségének alelnöke elmondta: van olyan, aki csak beszélgetni szeretne ilyenkor. Nemcsak olyanok telefonálnak, akiknek bánatuk van, hanem olyanok is, akik az örömüket szeretnék megosztani, megköszönve akár a lelkisegélynyújtók év közbeni segítségét.
Havonta több mint 10 ezer hívás érkezik erre a számra; van olyan szolgálatuk, amely egy nap alatt több mint száz hívást fogad. A telefonos segítőik között kevesen vannak 30 év alatt, sokan 60 év felettiek.